Vypořádání s námitkami uzavřeného obchodu
Tam kde obchod začíná, uzavřením smlouvy, prodejem zboží…. mnozí obchodníci končí. Neumí se vypořádat s námitkami a to znamená konec. Tímto seminářem připravíme obchodníky na úspěšné zvládnutí námitek a tím i zavržení celého obchodu.
Pro koho je seminář určen?
Tento seminář bude velkým povzbuzením pro začínající prodejce, kteří se námitek zákazníků obávají. Užitečný bude i pro zkušené prodejce, kteří budou moci konfrontovat své postupy s postupy školitelů a trenérů.Na první pohled by se mohlo zdát, že je seminář zaměřen pouze prodejcům, ale v skutečnosti je vhodný pro všechny pracovníky, kteří přicházejí do kontaktu s klienty (pracovníci public relations, péče o zákazníky, asistentky atd.)
Obsah
- Prodavač nebo podavač?
- Námitka, signál k nákupu
- Pravý důvod námitky
- Námitka, nebo výmluva
- Reakce na námitky
- Zjištění potřeb a požadavků klienta
Počet účastníků
Minimální počet účastníků je 6 osob, maximální 12 osob ve skupině. (při větší počtu je nutná úprava školení)
Délka semináře
2 dny
Cena
8.900,- za účastníka bez DPH (19%)
V investici je zahrnuto zajištění školících místností a techniky, písemné materiály v průběhu semináře a písemné shrnutí semináře s podrobným záznamem a komentářem , dále možnost individuálního rozhovoru – konzultace v termínu konání semináře.
Oblečení účastníků
Doporučujeme pohodlné neformální oblečení a dále sportovní oblečení pro případně outdoorové aktivity.
Další informace